Câu hỏi riêng tư của bạn – chúng tôi có câu trả lời

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại 22wip, bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận hồ sơ trước khi xử lý rút tiền.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này bảo vệ tài khoản của bạn khi có yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân hoặc giao dịch lớn

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, 22wip xác minh chủ ví trùng với chủ tài khoản đăng ký. Bước này ngăn người khác sử dụng ví của bạn để rút tiền.

Hệ thống lưu toàn bộ lịch sử nạp, rút và biến động số dư trong hồ sơ cá nhân. Bạn có thể xem và tải sao kê bất cứ lúc nào từ mục ví tài khoản trên điện thoại.

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mọi thông tin tài khoản và giao dịch tại 22wip đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Mỗi câu hỏi riêng tư bạn gửi đến 22wip được cấp một mã yêu cầu duy nhất. Dùng mã này để theo dõi tiến trình xử lý hoặc tiếp tục trao đổi với đội hỗ trợ mà không cần giải thích lại từ đầu.